Vos Questions
Je suis allergique au latex naturel, puis-je porter des gants ?
Si vous êtes allergique au latex naturel, vous pouvez vous orienter vers nos produits Mapa en nitrile ou en vinyle comme les gants Fleur de Peau, Mains Sensibles, Résistance Pro, Pocket ou Protection Pro par exemple.
Comment savoir quelle taille de gants me correspond ?
Pour que votre gant soit adapté et pour vous assurer confort et maniabilité optimum, il doit être ajusté à votre main sans la compresser. Au dos de nos emballages, vous trouverez un manumètre pour déterminer votre taille de gants.
Où peut-on acheter des produits Mapa ?
Les produits Mapa sont commercialisés dans les Grandes Surfaces et sur Internet (Amazon). Si vous ne trouvez pas une référence dans votre magasin habituel, contactez-nous.
Quels produits Mapa me correspondent ?
Afin de répondre aux attentes des utilisateurs, Mapa développe ses produits en s'appuyant sur des études consommateurs. Que ce soit pour l'entretien de votre maison, vos travaux de jardinage ou pour le soin de votre linge, nous essayons de vous rendre la tâche agréable avec des produits innovants, optimisés pour vous faciliter l'entretien.
Est-il possible de commander des articles Mapa sur internet ?
Notre site Mapa ne dispose pas d'espace dédié à l'achat de nos produits.
Vous pouvez néanmoins retrouver les produits Mapa et les commander en ligne chez Amazon.
Comment s'inscrire sur l'espace Mapa & Moi ?
Pour devenir membre de Mapa&Moi et bénéficier d'avantages exclusifs, rendez-vous sur l'onglet "Mon Espace" et remplissez les renseignements nécessaires à la création de votre compte. Une fois le formulaire complet et validé, vous recevez un mail de confirmation pour activer votre compte, à l'adresse e-mail que vous avez renseignée.
Je me suis inscrit sur le site mais je ne reçois pas l'e-mail de confirmation. Que dois-je faire ?
Dans votre boîte de réception, pensez à regarder dans votre dossier de courrier indésirable.
• Sur Gmail, ce message peut arriver dans le dossier "spam" (une fois dans votre boîte de réception, pointez votre souris sur la colonne de gauche puis cliquez sur "Plus" puis "Spam")
• Sur Hotmail, Outlook, Live… ce message pourra se trouver dans le dossier "Courrier indésirable".
Si vous n'avez effectivement pas reçu d'e-mail de confirmation, rendez-vous dans le formulaire "Nous contacter" situé en bas de page du site www.mapa.fr.
Quels sont les avantages du programme Mapa & Moi ?
En vous inscrivant sur l'espace Mapa & Moi, vous bénéficiez d'un programme d'avantages qui vous sont spécialement réservés, telles que des offres en avant-premières ou la découverte de nouveaux produits. L'inscription au site vous permet également de participer aux offres commerciales que nous mettons en place.
Les données personnelles sont-elles protégées ?
Pour vous offrir des services adaptés, nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir des données personnelles certaines obligatoires et d'autres facultatives. Mapa et les gestionnaires de l'offre s'engagent à respecter votre vie privée. Nous nous engageons à prendre toutes les précautions afin de préserver la sécurité des informations que vous nous communiquez et notamment empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers (sauf accord de votre part).
Le site utilise des cookies. Ces fichiers stockés sur votre ordinateur nous servent à faciliter votre accès aux services que nous proposons. Les données associées aux cookies du site sont anonymes, et ne sont utilisées que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné. En aucun cas les cookies du site ne pourront servir à collecter, frauduleusement, des données personnelles.
Comment participer à une offre ou un jeu ?
Après votre inscription à Mapa&Moi (ou votre connexion si vous êtes déjà inscrit sur le site), rendez-vous dans la rubrique "Nos Actualités" dans le menu du haut. Découvrez les offres en cours puis cliquez sur "Je participe" pour suivre la procédure. La participation à une offre ou un jeu entraine l'acceptation pure et simple des conditions de l'offre ou du règlement du jeu.
Pourquoi faut-il protéger ses mains ?
Les mains sont exposées chaque jour à de nombreuses agressions (bactéries et virus, températures extrêmes, frottements mécaniques, salissures et odeurs, eau, détergents) qui fragilisent ou marquent la peau, augmentent le risque d'allergies et d'irritations, accélèrent leur vieillissement et peuvent avoir des conséquences sur la santé, il faut donc les protéger. Portez des gants et gardez vos mains en bonne santé et belles plus longtemps !
Faut-il se laver les mains avant et après avoir porté des gants ?
Il est important de se laver les mains avant et après avoir porté des gants afin de les garder propres et sèches pendant que vous utilisez les gants, mais également après. Se laver les mains avant de porter des gants permet d'éviter des réactions allergiques ou des irritations quand les mains sont enfermées dans le gant.
J'ai un trou dans mon gant. Est-ce que je peux toujours l'utiliser ?
Le gant ne pourra plus vous protéger à 100 % dès lors qu'il est abimé, troué ou tout simplement fragilisé. Nos gants réutilisables n'ont pas de date limite d'utilisation ni de nombre de fois durant lesquelles vous pouvez les utiliser. Pensez à renouveler vos gants dès qu'ils commencent à se fragiliser.
Comment dois-je faire pour enlever mes gants fins ?
Pour enlever correctement vos gants fins, tout en gardant vos mains propres et en sécurité, voici nos conseils.
Comment dois-je faire pour enlever mes gants réutilisables ?
Voici quelques astuces pour garder vos gants réutilisables en parfait état, et pour les retirez facilement.